Recht auf Rückgabe

 

Sind Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden? Sie können Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden! Produkte, die Qualitätsmängel aufweisen, werden auf unsere Kosten zurückgeschickt.

 

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen die Artikel unverändert, in tadellosem Zustand, mit allen Etiketten versehen und in der Originalverpackung sein. Artikel können nicht zurückgegeben werden, wenn dem Haar Stylingprodukte hinzugefügt wurden, bestimmte Texturen und Locken gekämmt oder gebürstet wurden, Gerüche aufgenommen haben oder gewaschen wurden.

An jeder Perücke befindet sich ein Etikett mit klaren Anweisungen, die Sie befolgen müssen, um die Artikel zurückgeben zu können.

 

 Wir würden uns über ein Feedback zu Ihrer Rückgabe freuen. Auf diese Weise können wir unsere Produkte und unseren Service für Ihre Bedürfnisse weiter verbessern

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Rückerstattung

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Nach einer gründlichen Prüfung der zurückgesandten Waren erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung auf Ihre Zahlungsmethode. Sobald die Prüfung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung der vollständigen Rückerstattung.

 

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Lieferzeiten

 

Produkte, die in unserem Lager vorrätig sind, werden sofort nach Eingang der Bestellung bei uns bearbeitet und entsprechend der von Ihnen gewählten Versandart geliefert.  

 

Andere Produkte, die nicht auf Lager sind, werden auf Anfrage bei Lieferanten bestellt. Die bestellten Produkte werden entsprechend der Vereinbarung mit dem Kunden geliefert.

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Versandoptionen für die Schweiz und Lichtenstein: 

 

PostPac Economy: 

Lieferung innerhalb von 2 Arbeitstagen (Mo-Fr) CHF 7

 

PostPac Priority: 

Zustellung innerhalb von 1 Werktag (Mo-Fr) CHF 9

 

Swiss-Express (Mond): 

Zustellung innerhalb von 1 Werktag bis 9 Uhr (Mo-Sa) 

Erhältlich für Bestellungen vor 15 Uhr CHF 16

 

Gratis PostPac Economy: 

Bei Bestellungen über CHF 95

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